2017年03月04日

Windows10付属・新ブラウザーEDGE(エッジ)での動画視聴方法・注意点について

最近サポートデスクに寄せられている
Windows10付属・新ブラウザーEDGE(エッジ)でのお手本動画視聴上の注意点・操作方法。

@EDGEの画面右上に表示されている・・・(設定)ボタンをクリック(タップ)してください。
A設定リスト下段の”Internet Explorerで開く”を選択してご利用ください。
他、通常の操作でご利用頂けます。

※新ブラウザー”EDGE”標準設定での動画再生はできません。
(WindowsMedia形式非対応のため)

2006年03月31日

継続・更新手続き方法(ネット書道通信講座)

現在ご利用中のサービス(お手本「一心」定期購読、書き方手本映像配信など)の継続・更新手続をご希望される場合は、龍門ホームページまたはメールにて
24時間いつでもお申込み・受付いたします。

===============================================
『龍門・書道ねっと!』
「一心」運筆手本(=書き方手本)配信契約更新の場合
===============================================

継続手続き、ご契約内容の変更
<ホームページからの更新方法>
※現在ご利用中のネット登録会員様は、会員専用ページ(課題メニュー)から
更新できるようになっております。
http://ryumon.co.jp/cgi-bin/Q&A_forms_netuser%7E3wx.html

<メールでの更新方法>
support@ryumon.co.jp
※ケイタイメールでもOK!

2005年12月15日

▼パスワード入力で何度ためしても開けない場合の対処方法。|

2004年7月 2日 午後 04時16分
投稿 利用方法FAQ(管理人より)
=================================================
以下は通常の方法で操作してもエラー表示が出る場合の
操作方法です。

【注意】一度入力し、正常にご覧頂いたパスワード等もすべて削除され、
そのままではご利用頂けなくなります。(操作後の設定)
上記、履歴情報の削除の後、正常にご利用頂くには、ご利用になる
当月のパスワードやユーザー名等を再度入力することでご利用頂けます。

【操作手順】

@インターネットエクスプローラー(=今ご覧ネット画面)
にて画面上の”ツール”をマウスで選択(クリック)
A”インターネットオプション”をクリック。
B(インターネット一時ファイルにて)
”ファイルの削除”をマウスで選択してください。
C”すべてのオンラインコンテンツを削除する”を選択。
D”OK”ボタンをして画面の履歴情報を削除します。
E”Cookieの削除”を選択し”OK”ボタンを押して、
エラーの原因と考えられる履歴情報を削除します。

▼これで問題は解決しましたか?

問題が解決しない場合は、龍門ホームページ内備え付け
の”お問い合わせ”ボタンにて、画面の指示に従い、
サポート宛メールにてお問い合わせください。

▼この情報はお役に立ちましたか?
返信コメント↓

2005年12月14日

▲パスワードの入力で注意して頂きたいこと。

@指定文字以外、余白部分まで
マウスでコピーをしないこと。
※余白もパスワードの一部として
コンピュータ側で読み取りますので
不正エラーと表示される場合があります。

Aキーボードによる一文字ごとの手動入力
はエラーする確立が高く極力避けましょう。
やむなく手動入力する場合でも大文字や、
小文字の区別と半角英数であるかをしっかり
と確かめながら入力してください。

B上記の操作でもエラーが出る場合。
下記の手順でパソコンを操作してください。

1.すでに入力されて表示中の”ユーザーID”、
”パスワード”を完全に削除してください。

2.現在、龍門のホームページを表示させている
状態で、キーボード上の列にある”F5”のボタン
を一度だけ押してください。(この時画面が一瞬、
白くなります。)これは前回までにエラーした
履歴情報を一度強制的に削除し、お使いのパソコン
が快適に最新の入力情報を受け入れやすくする為の
操作です。

3.つぎに、龍門・書道ねっと!今月号の入力画面を
再度表示させ各項目へ入力し直してください。

通常はこれで”OK"を押せばご利用頂けると思います。
ぜひ、お試しください。

この情報はお役に立ちましたか?
返信コメント↓