2005年12月15日

▼パスワード入力で何度ためしても開けない場合の対処方法。|

2004年7月 2日 午後 04時16分
投稿 利用方法FAQ(管理人より)
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以下は通常の方法で操作してもエラー表示が出る場合の
操作方法です。

【注意】一度入力し、正常にご覧頂いたパスワード等もすべて削除され、
そのままではご利用頂けなくなります。(操作後の設定)
上記、履歴情報の削除の後、正常にご利用頂くには、ご利用になる
当月のパスワードやユーザー名等を再度入力することでご利用頂けます。

【操作手順】

@インターネットエクスプローラー(=今ご覧ネット画面)
にて画面上の”ツール”をマウスで選択(クリック)
A”インターネットオプション”をクリック。
B(インターネット一時ファイルにて)
”ファイルの削除”をマウスで選択してください。
C”すべてのオンラインコンテンツを削除する”を選択。
D”OK”ボタンをして画面の履歴情報を削除します。
E”Cookieの削除”を選択し”OK”ボタンを押して、
エラーの原因と考えられる履歴情報を削除します。

▼これで問題は解決しましたか?

問題が解決しない場合は、龍門ホームページ内備え付け
の”お問い合わせ”ボタンにて、画面の指示に従い、
サポート宛メールにてお問い合わせください。

▼この情報はお役に立ちましたか?
返信コメント↓
この記事へのコメント
御無沙汰いたしております、と言うのも、中々パスワードが開けなく、面倒くさくなりましたので。ねっとが遠い存在です。毎月上手く開けるようにはなりませんか?
宜しくお願いします。香葉
Posted by 箱崎 at 2006年02月05日 22:06
香葉先生お久しぶりです^^

ご質問の件で
『中々パスワードが開けなく..上手く開けるようにはなりませんか?』について

まず、確かめてほしいことがあります。

@お使いのパソコンでキーボードの上段にあるF5を押して画面更新(最新画像・情報を取り寄せる操作です。)を行ってください。
Aお使いのユーザーID、パスワードを入力してみてください。過去の履歴画面を一時的に記憶している場合がありますので一度試みていただけますでしょうか?

※正しく半角英数で入力されていますか?
※ご契約の配信期間の有効期限は切れていませんか?以上を試みても改善が見られない場合

support@ryumon.co.jp (24時間メール受付)
サポートデスクへお知らせください。
Posted by 管理人 at 2006年02月13日 06:05
ユーザーID、パスワードとも正確に入力しているつもり。が認証せず。前後余白無くとゆうことがもんだいか教えてください。
Posted by 謝敷 at 2007年07月08日 09:29
ユーザーID、パスワードでガイダンスどおり入力しても認証できない場合、当方側の手続き、確認作業、システム上の認証ができていない場合もございます。お急ぎの際は、恐れ入りますがサポートデスクまでお知らせください。よろしくお願い致します。
なお、各種お問合せ、手続き等は
『龍門・書道ねっと!』のホームページ上で24時間
いつでも受付いたしております。お気軽にご活用ください。www.ryumon.co.jp
Posted by 管理人 at 2007年08月01日 16:17
コンニチワ。メモがありましたので、アドレスなのか確認して頂けると助かります。
 ●●●●@●.●●.ne.jp
Posted by sensho-n at 2008年07月08日 13:14
いつも龍門・書道ねっと!をご覧頂き
ありがとうございます。

みなさん大変お久しぶりです。
お元気でお過ごしでしょうか?
ご質問について解答いたします。

●Q1:「ユーザーID、パスワードとも正確に入力しているつもり。が認証せず。前後余白無くとゆうことがもんだいか教えてください。」
●A1:「IDとパスワード入力はすべて半角英数で小文字入力となります。また、文字の前後や文字間に余白(:文字がない空間)がなく一字一句正確に入力されているか今一度確認が必要です。」
※解決できない場合はお問合せください。

●質問ではございませんが、問題解決へのケースとして下記に掲載致します。

龍門・書道ねっと!でのユーザーID,パスワードは、通信会社との通信契約上のパスワードやメールアドレスとはまったく別のものです。
他社でご契約されたID、パスワードも英数表記がほとんどです。パソコンが初めての方は迷われる場合もありますが、流用はできませんのでご注意ください。

●認証できない例
龍門・書道ねっと!  通信会社(プロバイダー)
ユーザーID:abcd ←流用不可x→ :wxyz 
パスワード:0123 ←流用不可x→ :6789
※メールアドレスなども別契約ですので
使用できません ^^;

【ご契約内容の管理について】
※ご契約内容を操作の過程も含め、他人へ知らせたり、メモを見やすい所へ貼っておくことは盗用される可能性があり”キケン”です。各種ご契約内容はご自身で大切に保管し、その取扱いには十分ご注意ください。

以上、お役に立ちましたでしょうか?
ご不明な点がございましたらこの右下の
”Posted by 管理人”または”お問合せ”
の青いボタンをクリックしてご質問の
詳しい内容を記入しご相談ください。


今後とも茅原書藝會、龍門・書道ねっと!を
どうぞよろしくお願い致します。
Posted by 管理人 at 2008年07月28日 18:36
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